Portage salarial customer success manager
Oui, vous pouvez exercer comme customer success manager freelance en portage salarial. Vous accompagnez les clients de vos donneurs d’ordre, et vous gardez le contrat de travail et la protection sociale d’un salarié. Didaxis, société de portage salarial depuis 2004, vous permet de démarrer une mission en 24 heures.
Les missions d’un customer success manager en portage salarial
Onboarding des nouveaux clients, suivi de l’adoption du produit, points réguliers, détection des risques de départ, renouvellements et ventes additionnelles, mise en place de process de customer success : le CSM fait grandir le revenu récurrent. Éditeurs SaaS et start-up le recrutent souvent pour une période précise, un cadre idéal pour le portage salarial commerce et vente.
Pourquoi choisir le portage salarial quand on est customer success manager ?
Structurer le customer success d’une start-up
Beaucoup d’éditeurs ont besoin d’un CSM expérimenté pour créer leurs process, avant de recruter en interne. Le portage est adapté à ces missions de quelques mois.
Travailler à distance pour plusieurs clients
Chaque mission a son contrat de prestation. Vous pouvez accompagner deux éditeurs en parallèle et recevoir un seul salaire.
Vos outils en frais professionnels
Outils de visioconférence, de suivi client ou de formation : vos abonnements utilisés pour vos missions peuvent passer en frais professionnels pour optimiser votre salaire net.
Combien gagne un customer success manager en portage salarial ?
Votre salaire dépend de votre TJM et du nombre de jours facturés. Exemple : un customer success manager qui facture 450 € par jour sur 18 jours génère 8 100 € de chiffre d’affaires par mois, soit environ 4 050 € net sans frais professionnels. Avec des frais professionnels, vous pouvez conserver jusqu’à 70 % de votre facturation. Le simulateur de salaire applique nos frais de gestion, publiés dans notre politique de transparence, à vos propres chiffres.
Simuler votre salaire en portage salarial customer success manager
Découvrez votre salaire net grâce à notre outil de simulation basé sur votre TJM.
Les autres métiers du commerce en portage salarial
Vente & développement commercial
Direction & conseil commercial
Relation client
Retail & distribution
Vous travaillez sur l’ensemble du parcours client ? Voir le portage salarial consultant en expérience client. Vous gérez des grands comptes ? Voir le portage salarial key account manager.
Questions sur le portage salarial customer success manager
Peut-on travailler sur les outils du client ?
Oui. Vous intervenez sur le CRM et les outils de votre client avec ses accès. Les règles de confidentialité sont prévues dans le contrat de prestation.
Peut-on être payé à la commission en portage salarial ?
Oui, si c’est prévu dans le contrat de prestation. Celui-ci peut combiner un TJM ou un forfait et une part variable sur les ventes. Didaxis facture l’ensemble à votre client et le convertit en salaire.
Où suivre ses factures et ses paies ?
Tout se passe sur la plateforme Eolys : factures, relances, frais professionnels et bulletins de paie.